Чего только не случается в жизни: забыли закрыть кран, из которого не текла вода, а воду дали; неожиданно прорвало трубу... А порой эти неприятности случаются у соседей сверху, что для вас гораздо хуже. Действовать нужно очень быстро. На повестке дня классические вопросы: "Кто виноват?" и "Что делать?"
Создали аварийную ситуацию – устраняйте последствия!
Если в вашей квартире неожиданно образовалось «море», ликвидировать последствия произошедшего предстоит именно вам. Действовать нужно в таком порядке:
1. Обязательно выясните, кто виноват в происшествии, найдите источник аварии и ликвидируйте его как можно быстрее.
2. Проведите независимую экспертизу для того, чтобы избежать ненужных расходов. Если вы не виноваты в случившемся, то никто не может вас заставить платить компенсацию. Нередкими бывают случаи, когда в аварии виновата организация, занимающаяся обслуживанием дома.
3. Удостоверившись в собственной вине, постарайтесь договориться с соседями мирно и не доводить дело до суда. Однако это не означает, что вы должны оплатить все материалы, используемые для восстановления помещения.
4. Если вы подозреваете, что сумма ущерба значительно завышена, требуйте от суда проведение повторной экспертизы.
Кто оплатит ремонт?
Причин возникновения «потопа» в квартире огромное количество. Однако, результат в каждом случае весьма неутешителен – помещению требуется срочный ремонт.
При первых же проявлениях протечки обращайтесь к соседям с требованием перекрыть воду. Если они отсутствуют, немедленно сообщите о проблеме в ЖЭК. Они перекроют воду в доме, а вы в это время свяжитесь с соседями.
Теперь самое время снять на камеру все последствия аварии. Такой фильм станет неоспоримым доказательством, если соседи откажутся возмещать убытки. До прихода оценщиков ничего не трогайте в пострадавшем жилище. Если оценка ущерба будет проведена по всем правилам, вы сможете узнать точную сумму ущерба и стоимость всех работ по восстановлению жилья.
Где же чеки?
Для того чтобы оценщики правильно выполнили свою работу, предъявляйте чеки на все испорченные предметы интерьера. Все восстановительные работы проводятся по государственным расценкам, а вот стоимость материалов и предметов интерьера возмещается по представленным чекам.
В любом случае постарайтесь договориться с соседями без постороннего вмешательства вне зависимости от того, кто был виноват в происшествии. Это поможет избежать вам лишних расходов на судебное разбирательство и направить все силы на совместное устранение последствий аварии.
